Crear Round Robin

Para crear un round robin

  1. Haz clic en el enlace Round Robin del menú ubicado en la barra lateral.
  2. Luego haz clic en el botón nuevo ubicado en el listado principal de Round Robin.

Nos mostrara el formulario para creación de un Round Robin el cual nos permite configurar la siguiente información:

  1. Usuario asociado al round robin: Solo se puede crear 1 por usuario, si el usuario ya esta asignado en round robin no se mostrará en la lista de selección de usuarios.
    Orden. Campo númericoo donde indicamos el orden mediante el cual se asignarán los leads de forma automática. Este debe ser único, no se puede asignar un mismo
  2. Orden: para dos usuarios, si esto ocurriera a todos los usuarios se le sumará uno a su orden actual para evitar la repetición.
  3. Hora desde: Hora de inicio desde la cual el usuario esta disponible para ser asignado.
  4. Hora hasta: Hora de fin desde la cual el usuario no estará disponible para ser asignado a un lead mediante Round Robin.
  5. Estado del Round Robin: Puede ser activo o inactivo.

Una vez ingresada la información requerida, se debe hacer clic en el botón de guardar para salvar los datos.

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