Ver logs de importación (archivos csv)

Los archivos csv se cargan en segundo plano por lo cual para consultar el estado de la carga de nuestro archivo, podemos ir al menu ajustes, importar, logs.

Nos mostrará una ventana con la siguiente información:

  1. Id. Número de identificación del proceso. En caso de requerir soporte con la carga de archivos, se puede ubicar el proceso por este número.
  2. Job Id. Este es un identificador que contiene la fecha y hora en la cual se empezó a procesar el archivo. Támbien es de utilidad para el soporte.
  3. Fecha de inicio. Fecha y hora en la cual empezo a procesarse el archivo.
  4. Fecha fin. Fecha y hora en la cual termino de procesar el archivo.
  5. Cantidad de registros procesados. El total de registro que se guardaron satisfactoriamente dentro de smarprospect. Puede ser diferente del total de filas que contiene tu archivo.
  6. Archivo. El archivo que se subió a la plataforma. puedes descargarlo en caso de ser requerido haciendo clic en el nombre de este archivo.
  7. Estado. El estado en el cual se encuentra el proceso de carga, puede ser:
    1. Ejecutando. Cuando se estar cargando el archivo.
    2. Finalizado. Cuando el proceso de carga ya finalizo.
    3. Incompleto. Cuando el proceso de carga no pudo finalizar la importación.
  8. Subido por. El usuario que subió el archivo.

Puede darse el caso que el archivo quede en estado ejecutando y nunca actualice los campos de fecha fin y cantidad de registros. Esto se debe a un error que hizo que el proceso se abortara por completo, hay que revisar el archivo para ver que provocó el fallo en la importación.

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